“醫(yī)”生不忘,，唯愛有光......4頁感謝信定格心與心的雙向奔赴
發(fā)布時間：2024/3/4 8:39:04??/??瀏覽量：??/??【關閉】
醫(yī)院,，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情,、愛和希望的地方,。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫,，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到,，摸不著，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展,，不斷改善醫(yī)療服務，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗,，提升群眾看病就醫(yī)滿意度,。2023年，我們策劃推出系列報道,，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事,。2024年,，讓我們繼續(xù)攜手同行,。
近日,，青島婦兒醫(yī)院心臟中心收到患兒家屬的感謝信。
滿滿4頁紙,，
將醫(yī)護人員的付出娓娓道來,，
不僅是醫(yī)學上的救治，
更是心靈的撫慰,。
在患兒一家最脆弱的時刻,，
給予他們希望和力量，
感受到人世間的溫情和善意,。
尊敬的青島婦女兒童醫(yī)院院領導：
您們好,。
我是一個7月齡小朋友的家長，孩子去年在咱們那里做的法洛四聯(lián)癥根治術,。今天懷著十分感恩的心情寫下這封感謝信,，在此誠摯的感謝貴院陳瑞主任及心臟中心全體醫(yī)護人員對孩子的悉心照顧和對我們家長的無私幫助。
首先要感謝陳瑞主任,。從孕期查出孩子患有先心病那刻起,，我們的天就像塌了一樣，曾手足無措到不知如何是好,也曾瘋狂的從各種渠道搜集醫(yī)院信息,，直到了解到咱們那里有專業(yè)的心臟中心,，直到遇到了陳主任，心里逐漸有了底,。當時面對極度焦慮的我們,，陳主任細致耐心、和顏悅色,，他的專業(yè)和認真,，讓我們很安心，特別是在門診咨詢時,，每次遇到我們聽不懂的,、看不明白的，陳主任就親自畫圖直觀地告訴我們,，讓我們對法洛四聯(lián)癥有了詳細的了解,。印象最深的一次就是，孩子在出生后3個月復查時,，因為我們在外地清晨出發(fā)趕赴青島途中偶遇大霧路段,，因此耽誤了些時間,等做好B超到門診的時候接近12：10，沒想到的是陳主任一直在等著我們,，后來我們才知道下午陳主任還有手術,，那時候真的特別感動。
其實，不管內(nèi)心多強大,，先心病孩子的父母其實都挺脆弱的,，有時候醫(yī)生的一點不耐煩、一點不專業(yè)就會被無限放大,。很幸運的是在青島婦女兒童醫(yī)院,，在陳主任這里，我們一次也沒遇到,。我工作中,，直接與群眾打交道的時候不多，就這樣有時候脾氣也比較急,，很難想象,，在手術量和門診量都這么大的地方，陳主任及全體醫(yī)護人員怎么做到的讓大家如沐春風的,?？赡軐λ麃碚f就是職業(yè)習慣和人格魅力，但對大家來說就是光明和希望,。就在一個月前,，孩子順利平安手術，手術效果也特別好,，看著孩子一天天的健康成長,，我們懸著的一顆心終于落地了，心里更是說不出的感激,。陳主任,，看您門診時的答疑解惑，您手術時的妙手回春,，您查房時的和藹可親都讓我們很感動,。“醫(yī)”生不忘,，唯愛有光,，感恩“醫(yī)”路有您！
感謝呂蓓醫(yī)生,。我是2023年12月29日凌晨3:27在先心病康復之家微信群加的呂大夫,，清晨6：40她便通過了好友申請，能想象的到呂大夫可能剛起床拿到手機就第一時間通過好友認證了,，我大概翻了翻微信聊天記錄,，從加為好友，一個月時間內(nèi)我陸陸續(xù)續(xù)咨詢了十幾次（差不多兩三天一次）,，大部分時候都不是在工作時間,，每次呂大夫都是用她專業(yè)的醫(yī)學知識認真詳細回復,，為我們答疑解惑。同時,，可能也是感同身受地看到了我們的焦躁,，她也不斷地給我們心理安慰。現(xiàn)在回想起這些來了,，真的很溫暖,，她就像一道光,，照亮了我們前行的路,。
更難忘的是，孩子在CCU期間,，每次探訪期間呂大夫很認真的回答我們的一個問題,，告訴我們孩子的詳細情況，讓我們緊張的心放松了很多,。記得術后剛回家,，呂大夫還特意給我打了個電話，問孩子的恢復情況還貼心的把我拉進青島婦兒心臟中心康復之家微信群,，讓我們有不明白的地方可以群里咨詢或者單獨咨詢她,。真的很感激遇到呂大夫，她人真的很好,，也很感謝貴院培養(yǎng)出了如此優(yōu)秀的醫(yī)生,。
感謝邢鵬超醫(yī)生。印象中邢大夫說話語速比較快,，可能是外科醫(yī)生都太忙的原因,，甚至忙到說話速度都要快一點。孩子手術前我們已經(jīng)把所有能查的資料都查過了,，也加了能找到的所有的微信群,，還把中國知網(wǎng)上文章都看了遍，但是仍然有疑惑和不明白的地方,。術前談話是邢大夫談的,，他深入淺出的講解猶如教授上課，用近似大白話的語言,，好像一下子把我之前所有了解到的知識點用一串珍珠給串了起來,，所以在簽字的時候少了一絲緊張，多了一份信任,。在住院期間,，我經(jīng)常跑到醫(yī)生辦公室找邢大夫請教問題，看得出確實他很忙,，但是沒有一絲不耐煩,，真的很感謝邢大夫的真誠和專業(yè),。
感謝宋晗醫(yī)生。記得有一天宋大夫晚上值班,，正好孩子要量四肢血壓,，由于小朋友害怕，所以沒有一次全部量好,。正好借著再次去叫宋大夫量血壓的時候,，我們聊了很多，他就和一個多年未曾謀面的好友一樣,，跟我聊先心病治療的現(xiàn)狀和愈后,，用語言給我進行心理“按摩”。現(xiàn)在回想起來,，肯定是自已當時太過焦慮了,，一點點不安就無限放大，生怕有一點點閃失,，他可能怕我過于焦躁的情緒影響到孩子,，所以就對我進行了一對一開導。外科醫(yī)生都很忙,，能拿出時間來跟我們聊天真的是很難得,，大醫(yī)醫(yī)心，聊完后真的內(nèi)心平靜了不少,，也對未來充滿著無限的信心,。
還有，孩子做CT檢查時候,，需要心胸外科的醫(yī)生在旁邊守護,，孩子熟睡后我們趕緊聯(lián)系護士站，宋大夫光速就趕到了CT室,，沒耽誤一點時間,。我們對于咱們醫(yī)生來說，只不過眾多求醫(yī)者的一員,，但是醫(yī)生對于我們而言,，就是一輩子的恩人。很難忘,，宋大夫怕孩子鎮(zhèn)靜時間太久了,，剩下的檢查再不配合了，為了節(jié)省時間還帶著我們把剩下的檢查都做好了,。這么多溫暖,，匯聚成了我們無限的感動。
感謝一個我叫不上名的醫(yī)生,，每次換藥的時候都很隨和,，也常常安慰我們,，讓我們很感動。感謝所有護士團隊,，細致,、耐心、有愛心,。記得有一次深夜,，孩子大哭，一個護士幫我們安撫孩子,，幾下就把孩子哄好了,，并且交給我們的方法我們現(xiàn)在都在用。雖然沒好意思問他們的姓名,，也不知道他們叫什么,，但是回想起來咱們醫(yī)院的醫(yī)護團隊真的很贊!
厚道尚醫(yī)，取信于民,，造福百姓是貴院的辦院理念。真切的感受到每個醫(yī)護人員都盡心盡力在自己的崗位上任勞任怨地付出著,。大醫(yī)精誠,、德醫(yī)雙馨，仁心仁術,、情暖人心是你們真實的寫照,。感謝陳瑞主任，感謝全體醫(yī)護人員!
情真意切的文字,，
書寫著對醫(yī)護人員的感激,，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認可和鼓勵,，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵醫(yī)務人員，
以精湛的診療技術和暖心的服務水平,，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗,、提高患者滿意度上
不斷前行。