將希望之光種進(jìn)每位病患心里——一封古稀老人寫(xiě)來(lái)的信
發(fā)布時(shí)間：2024/3/18 14:11:46??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院,，承載著患者及家屬的生命重托,，
也是一個(gè)充滿(mǎn)溫情、愛(ài)和希望的地方,。
一句貼心的話(huà)語(yǔ)，
一個(gè)安慰的輕撫,，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到,，摸不著，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來(lái)更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn),，提升群眾看病就醫(yī)滿(mǎn)意度,。2023年，我們策劃推出系列報(bào)道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事,。2024年,，讓我們繼續(xù)攜手同行。
“我真的很感動(dòng),，人家不怕臟,，她的舉動(dòng)在別的醫(yī)院是體會(huì)不到的......”短短一句話(huà)，道出70歲老人心中的感激與認(rèn)可,，這段話(huà)來(lái)自青島婦兒醫(yī)院海泊路院區(qū)綜合內(nèi)三科的一封感謝信,。這封信的背后又有怎樣的故事呢？
70歲老人病情復(fù)雜
化療期間因骨髓抑制導(dǎo)致肺部感染
談起這段經(jīng)歷,，70歲的張奶奶（化名）感嘆：“多虧了韓靈敏主任及救治團(tuán)隊(duì)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，才讓我能早日穩(wěn)定病情出院?！?nbsp;
3個(gè)月前,，正處于化療周期的張奶奶，在傳染病高發(fā)季又患上了肺炎,，這場(chǎng)病差點(diǎn)把她的化療計(jì)劃也打亂了,，張奶奶不僅感到頭痛、腰背也痛......在家人的陪伴下,，張奶奶來(lái)到青島婦兒醫(yī)院海泊路院區(qū)就診,。
綜合內(nèi)三科主任韓靈敏接診后，結(jié)合病史及檢查報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)張奶奶除了惡性腫瘤伴骨轉(zhuǎn)移外,，還因骨髓抑制引發(fā)了肺部感染、喘憋,、心慌,、高燒、腹瀉等一系列并發(fā)癥,，這使得張奶奶的病情變得復(fù)雜棘手,。韓主任仔細(xì)梳理病情，與救治團(tuán)隊(duì)一起反復(fù)斟酌,，為張奶奶制定了“保肝-平喘-止疼-吸氧”的治療方案,。
護(hù)士長(zhǎng)張榮發(fā)現(xiàn)患者及家屬的心理負(fù)擔(dān)也格外嚴(yán)重，一方面擔(dān)心腫瘤沒(méi)有及時(shí)治療造成進(jìn)展,，另一方面又擔(dān)心治療副作用與肺炎疊加身體不能耐受,。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)首先給她們進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，待張奶奶心情平復(fù)后,，根據(jù)老人身體耐受情況每日精細(xì)化調(diào)整藥物及用量,；加大巡視頻次,，及時(shí)安撫疏導(dǎo)不良情緒；與患者及家屬溝通調(diào)整治療方案,，增強(qiáng)治療的信心......在張奶奶的積極配合下,，經(jīng)過(guò)一周左右的治療，老人的炎癥終于緩解,。
醫(yī)護(hù)同心,，老人重燃希望之光
出院前贈(zèng)手寫(xiě)感謝信
“那天正好是小萬(wàn)的夜班，她忙前忙后地抽空就來(lái)看我一眼,，直到晚上11點(diǎn)我打完吊瓶,，給我接上熱水，陪我上了廁所,，關(guān)了燈,，讓我睡覺(jué)?！睆埬棠淘谛胖袑?xiě)道。張奶奶雖然話(huà)不多,，但在醫(yī)護(hù)人員眼里卻是個(gè)配合度高,、好溝通的老人家?！懊看蝸?lái)給張奶奶打針,，她都起身坐起來(lái)笑盈盈地看著我們，我們都感到很暖心,?！弊o(hù)士小萬(wàn)說(shuō)，張奶奶出院前一晚特意問(wèn)她要了筆,，在桌上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)忙活半天,，沒(méi)想到是寫(xiě)了這封感謝信。
綜合內(nèi)三科護(hù)士長(zhǎng)張榮介紹,，張奶奶剛?cè)朐旱臅r(shí)候家人經(jīng)常來(lái)看她,，后來(lái)張奶奶的老伴也生病在家，孩子們兩頭忙,，張奶奶既擔(dān)心又焦慮,。“我們了解到張奶奶的情況后,，便每天將她的病情和情緒狀態(tài)仔細(xì)交接,，由專(zhuān)人詳細(xì)記錄張奶奶身體指標(biāo)狀況，時(shí)刻掌握她的恢復(fù)狀態(tài),，管床護(hù)士也會(huì)幫她疏導(dǎo)情緒壓力,、提供心理護(hù)理,。”張榮說(shuō),。
除了撫慰張奶奶的情緒問(wèn)題,，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還積極為張奶奶科普居家治療及康復(fù)的注意事項(xiàng)，幫助她樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心,?？剖也扇×丝祻?fù)鍛煉、飲食指導(dǎo),、營(yíng)養(yǎng)狀況監(jiān)測(cè)等一系列措施幫助張奶奶快速康復(fù),。在患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，張奶奶半個(gè)月后順利出院,。
情真意切的文字，
表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激,，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情,！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),、提高患者滿(mǎn)意度上
不斷前行,。