我們深刻感受到青島婦女兒童醫(yī)院的童真,、童趣與高超的專業(yè)水平......
發(fā)布時(shí)間：2024/10/21 8:40:44??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院,，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿溫情,、愛(ài)和希望的地方,。
一句貼心的話語(yǔ)，
一個(gè)安慰的輕撫,，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到,，摸不著，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來(lái)更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn),，提升群眾看病就醫(yī)滿意度,。
2023年，我們策劃推出系列報(bào)道,，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年,，讓我們繼續(xù)攜手同行,。
“我們看到了每一位醫(yī)務(wù)人員的努力和付出。這得益于醫(yī)院和科室的規(guī)范管理,，更有賴于每位醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)情懷,。”2024年10月,，青島婦女兒童醫(yī)院小兒泌尿外科收到一封言辭懇切的感謝信,。字字句句真情流露，沒(méi)有華麗的辭藻,，用質(zhì)樸的語(yǔ)言講述了一段滿意的就醫(yī)歷程,，表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任和感激。
感謝信
尊敬的青島婦女兒童醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、小兒泌尿外科全體醫(yī)護(hù)人員:
你們好!這是一封90后父母的感謝信,。寫下這封信，我們懷著無(wú)比感激的心情，向你們表達(dá)我們作為父母最誠(chéng)摯的謝意,。
我們的孩子因?yàn)榍誓しe液入院接受腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)治療,，這個(gè)病情可能在眾多病癥中不值得一提，但對(duì)于第一次做父母的我們來(lái)說(shuō),，是焦慮且茫然的,。
初次門診是高強(qiáng)主任接待我們，他向我們?cè)敿?xì)介紹了病因,、癥狀以及治療方案,，將傳統(tǒng)手術(shù)和微創(chuàng)手術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)耐心告知，我們也有了初步的心理建設(shè),。在經(jīng)歷了半年多的觀察與糾結(jié)后,，我們決定入院手術(shù)。
入院前一晚,，我失眠了,，并不是焦慮孩子身體上的疼痛，而是非常擔(dān)心他心理上的害怕,。這個(gè)2歲3個(gè)月的小孩,，已經(jīng)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了恐懼心理。
事實(shí)上,，我們多慮了,。從孩子入院的那一刻起，我們就感受到了無(wú)微不至的關(guān)懷和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),。
首先,，要感謝我們孩子的主治醫(yī)生高強(qiáng)主任，憑借著精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn),，為孩子制定了最適合的治療方案,。手術(shù)切口極小且隱秘，小朋友第二天就跟沒(méi)事兒人一樣活躍,。高主任還時(shí)刻關(guān)注孩子的術(shù)后情況,，叮囑活蹦亂跳的小朋友躺下休息。對(duì)于這樣的微小手術(shù),，高主任在百忙之中關(guān)心孩子,，我們感激不盡。
其次,，要感謝麻醉醫(yī)生吳楠醫(yī)生,。術(shù)前的談話中，吳醫(yī)生詳細(xì)解釋了術(shù)中的麻醉方案和注意事項(xiàng),。吳醫(yī)生耐心且非常具有親和力,，帶孩子進(jìn)手術(shù)室,、術(shù)后查看麻醉蘇醒情況時(shí)，都會(huì)和小朋友聊天,。吳醫(yī)生讓我們感受到,，麻醉的魅力不止于生理，更是心理上的安撫,。
再次,，感謝小兒泌尿外科全體醫(yī)護(hù)人員。感謝接待我們?nèi)朐旱钠?音)醫(yī)生,，耐心地解答我們的疑問(wèn),，詳細(xì)填寫入院記錄；感謝我們的管床王醫(yī)生,，時(shí)刻關(guān)注孩子術(shù)前術(shù)后的各種情況,；感謝為小朋友抽血、打留置針,、換敷料的醫(yī)護(hù)人員,。當(dāng)天抽血時(shí)小朋友血量少難抽，醫(yī)護(hù)人員硬是壓著最低線分裝,，避免了再扎一針,，我們的心是感激的。說(shuō)起抽血,，因?yàn)樾∨笥蜒芗?xì),，我之前腦補(bǔ)了脖子上抽、腿上抽,、一堆人按著娃……事實(shí)上,，完全沒(méi)有。抽血的過(guò)程,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)精湛,，而且在她們溫柔的鼓勵(lì)下，小朋友一口氣數(shù)到20多,，整個(gè)過(guò)程從容且淡定。
最后,，感謝青島婦女兒童醫(yī)院所有的醫(yī)務(wù)人員,。感謝接我們進(jìn)手術(shù)室的老師，路上還和小朋友聊天,，“你喜歡海綿寶寶嗎?“你最喜歡的動(dòng)畫(huà)片是什么?”,，當(dāng)?shù)弥∨笥严矚g小豬佩奇時(shí),還會(huì)學(xué)喬治說(shuō)“恐龍”……小朋友的緊張心情一下就沒(méi)有了。我陪娃進(jìn)入手術(shù)室等待,，爸爸在外面焦慮了,，給我發(fā)微信問(wèn)“孩子害怕嗎?”，實(shí)際上我們?cè)诘群騾^(qū)玩小汽車呢。無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷,，還是醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境,，我們深刻感受到兒童醫(yī)院的童真、童趣與高超的專業(yè)水平,。
在貴科室的這段日子里,，我們看到了每一位醫(yī)務(wù)人員的努力和付出。這得益于醫(yī)院和科室的規(guī)范管理,，更有賴于每位醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)情懷,。
再次感謝青島婦女兒童醫(yī)院小兒泌尿外科的全體醫(yī)護(hù)人員!
感謝你們時(shí)刻守護(hù)孩子們的健康!
***家長(zhǎng)
2024年10月
青島婦女兒童醫(yī)院
每天都在上演著許許多多的暖心故事，
那些收獲感恩以及深情的感動(dòng),，
就在我們身邊,。
情真意切的文字，
表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激,，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情,！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),、
提高患者滿意度上不斷前行,。