出院時(shí),，她手寫了3頁感謝信……
發(fā)布時(shí)間：2023/4/3 15:48:08??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
醫(yī)院,，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿溫情,、愛和希望的地方,。
一句貼心的話語，
一個(gè)安慰的輕撫,，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到,，摸不著，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn),，提升群眾看病就醫(yī)滿意度,。
現(xiàn)策劃推出系列報(bào)道，為你講述在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和背后的暖心故事,。
“三位醫(yī)生的愛崗敬業(yè)的精神和對(duì)病人的關(guān)心體諒都讓我深信貴醫(yī)院,，在兒童治療上不僅有高超的專業(yè)技術(shù)，更有高尚的醫(yī)德和濃濃的人文關(guān)懷,?！?/p>
近日，在青島婦女兒童醫(yī)院住院A樓8樓住院的婉婉（化名）康復(fù)出院了。讓曾參與治療的醫(yī)護(hù)人員沒有想到的是,，婉婉媽媽手寫了3頁感謝信親手交給了他們,。
當(dāng)今信息時(shí)代，似乎書信已變得不再流行,，但信中三個(gè)動(dòng)人瞬間,，充滿溫情和感激……
接診專家利用休息時(shí)間看診，
為患者撫平內(nèi)心的焦慮
2月27日,，婉婉母女匆匆趕到醫(yī)院時(shí)已臨近中午12點(diǎn),。由于是下班時(shí)間，原以為會(huì)聽到“到時(shí)間下班了”“沒有預(yù)約”等推脫之詞,，接診專家曲梅卻選擇了犧牲午休時(shí)間為患兒看診,。
當(dāng)?shù)弥⒆诱谏铣跻?又被疼痛折磨時(shí)，曲醫(yī)生又趕緊幫忙聯(lián)系住院部病床,。雖然交流短暫,，不足半個(gè)小時(shí)，但卻讓婉婉媽媽焦慮不安的內(nèi)心平靜了許多,。
手術(shù)醫(yī)生溫和的話語和專業(yè)的技術(shù),，
給患者家屬注入強(qiáng)心劑
3月3日，婉婉由消化內(nèi)科轉(zhuǎn)入普外科,，由于孩子是第一次做手術(shù),，婉婉媽媽內(nèi)心充滿著各種不安，逮著機(jī)會(huì)就詢問病友“刀口疼不疼,？”“手術(shù)多長時(shí)間?”“需要躺幾天,？”......
婉婉媽媽滿腹的擔(dān)憂在和手術(shù)醫(yī)生吳翮見面后消除了大半。吳醫(yī)生詼諧幽默的語言,、耐心細(xì)致地講解讓婉婉媽媽逐漸放松下來,。手術(shù)結(jié)束，吳醫(yī)生告知家屬一切順利,，孩子平安,，婉婉媽媽心里的石頭終于落了地。
病房間醫(yī)生手中折出的千紙鶴,，
讓小患者停止哭鬧
3月4日,，婉婉媽媽到醫(yī)生辦公室詢問孩子術(shù)后飲食注意事頂，映入眼簾的一幕卻讓她為之一顫：小患者生病不適,、哭鬧不止,，為了不打擾其他病患休息，公紅磊醫(yī)生將其帶到了辦公室進(jìn)行安撫,。低頭折紙,、偶爾安撫孩子幾句的公醫(yī)生將手中折出的馬,、仙鶴送給小患者，只見她一只手拿著千紙鶴,，一只手緊緊扯著公醫(yī)生的衣角,，慢慢地停止了啜泣，嘴角也略微上揚(yáng)看,。公醫(yī)生也欣慰地笑了,。
洋洋灑灑的文字，
書寫著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激,，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情,！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn),、
提高患者滿意度上,，
不斷前行。