醫(yī)院在職工換位體驗(yàn) “金點(diǎn)子”評(píng)選活動(dòng)中金榜題名
發(fā)布時(shí)間：2023/12/27 8:36:33??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
自2023年3月份以來，青島市醫(yī)務(wù)工會(huì)在全市范圍內(nèi)開展了“醫(yī)務(wù)職工換位體驗(yàn)”活動(dòng)。青島市婦女兒童醫(yī)院積極響應(yīng)、全面部署，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)職工的積極性、發(fā)揮主人翁意識(shí)，共收集了107條切實(shí)可行、具有創(chuàng)新性的“金點(diǎn)子”，對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)水平，切實(shí)提升群眾看病就醫(yī)滿意度具有重要意義。
2023年11月29日，市醫(yī)務(wù)職工換位體驗(yàn)“金點(diǎn)子”評(píng)選決賽順利舉行。決賽現(xiàn)場，各位選手以PPT的形式著重講解金點(diǎn)子的產(chǎn)生背景、體驗(yàn)過程、創(chuàng)新性和實(shí)際推廣效果或預(yù)期效果。其中，我院職工張彥《功能單元細(xì)致分，暖心服務(wù)記心間》在22參賽名選手中榮獲并列第三名的好成績、獲得二等獎(jiǎng)，韓鵬飛《愛心專車代步走，市民院內(nèi)少跑路》榮獲三等獎(jiǎng)，滿意度專班《行政MDT”理念，多部門聯(lián)動(dòng)提升患者滿意度》榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；青島市婦女兒童醫(yī)院榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”稱號(hào)。
今后，醫(yī)院將繼續(xù)以“提升滿意度”為重要抓手，圍繞“以患者為中心、以職工為中心”原則，形成“換位體驗(yàn)”常態(tài)化管理機(jī)制，推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、為衛(wèi)生健康事業(yè)建言獻(xiàn)策。
