婦兒醫(yī)院開展職業(yè)禮儀培訓(xùn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
發(fā)布時間：2016/7/14 15:27:59??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
為深入落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動要求,，切實提升醫(yī)護人員服務(wù)水平,，改善服務(wù)形象，提高醫(yī)院滿意度和社會美譽度，7月8日,，婦兒醫(yī)院開展了職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動,。
按照醫(yī)院“黨群共建 資源共享 優(yōu)勢互補 合力推進”的工作模式，培訓(xùn)由醫(yī)院黨委牽頭,、工會具體組織實施,，形成了整合黨群工作資源、合力推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動的良好局面,。培訓(xùn)邀請山航培訓(xùn)中心禮儀教員,、乘務(wù)培訓(xùn)教員講授職業(yè)禮儀，黨委書記任明法,、黨委副書記,、紀委書記王琳以及來自全院各科室的五十余名職工參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)會由工會主席高巖主持,。
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黨委書記任明法在講話中指出,，中國是“文明古國”，禮儀無處不在,，正所謂“人無禮,，無以立”，尤其是我們衛(wèi)生計生系統(tǒng),，遵守職業(yè)禮儀,、提高服務(wù)質(zhì)量，已經(jīng)成為創(chuàng)建良好醫(yī)患關(guān)系,、護患關(guān)系的基礎(chǔ),，在提升醫(yī)院核心競爭力方面發(fā)揮著重要的作用。
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培訓(xùn)中,，講師通過對職業(yè)禮儀的容貌,、表情、服裝,、語言和動作等內(nèi)容進行講解和現(xiàn)場演示,，更好的引導(dǎo)職工在工作中充滿愛心、自信心,、責(zé)任心,，用優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度,、親切的語言,、優(yōu)雅的舉止，在給患者治病的同時,，也能給予他們心靈上的溫暖,。
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此次培訓(xùn)會成為打開禮儀之門的一把鑰匙,，也成為婦兒醫(yī)院與山航培訓(xùn)中心兩個單位之間合作的良好開端，接下來雙方還將在航空安全體驗,、健康知識教育等方面開展廣泛的互動與合作,。通過深入交流與合作，必將極大地促進兩個單位提升服務(wù)質(zhì)量與水平,，為服務(wù)對象提供規(guī)范化,、全方位和人性化的服務(wù)。婦兒醫(yī)院也將以此次培訓(xùn)為契機,，繼續(xù)踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動要求,，以良好的職業(yè)禮儀，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為提高醫(yī)院滿意度,、塑造醫(yī)療行業(yè)良好形象作出積極的貢獻。