一件小事溫暖了整個(gè)冬天,！5歲住院女孩假扮小護(hù)士表感謝，直言“長大后我要成為你”
發(fā)布時(shí)間：2022/1/28 8:17:54??/??瀏覽量：??/??【關(guān)閉】
文章來源：半島新聞
新年將至,，島城寒冷的街頭洋溢著濃濃的年味,，喜氣洋洋中，青島婦兒醫(yī)院城陽院區(qū)迎來了建院一周年,。在這個(gè)辭舊年,、迎新年、慶周年的特殊日子,，一件發(fā)生在兒童內(nèi)科的小事溫暖了這所新建醫(yī)院,、溫暖了這座城市、溫暖了整個(gè)冬天,。
事情發(fā)生于一個(gè)平平無奇的午后,，兒童內(nèi)科門診的醫(yī)護(hù)人員們跟往常一樣，按部就班地忙碌著,。候診區(qū)座位上一個(gè)年輕媽媽引起了接診護(hù)士的注意,。只見她懷抱著一個(gè)看上去約五六歲的女孩，不停地進(jìn)行安撫,，自己的臉上寫滿了焦慮和不安,。細(xì)心的護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這對(duì)“母女”，并主動(dòng)上前詢問,。原來,，年輕媽媽懷抱的正是自己5歲大的女兒月月（化名），因突發(fā)高燒入院,。緊要關(guān)頭,，孩子爸爸將母女倆送至醫(yī)院后，卻因?yàn)楣ぷ髟虿坏貌蝗掏措x開,，只留下孩子?jì)寢屢粋€(gè)人茫然無措,。就在她萬般無助時(shí),，護(hù)士的問候如同雪中送炭，為冰封的內(nèi)心增添了些許溫暖,。
護(hù)士一邊耐心安撫,，一邊協(xié)助她辦理入院登記。同時(shí),，第一時(shí)間通知值班醫(yī)生看望患兒,。孩子如此嬌小又如此高燒，這位新手媽媽面對(duì)孩子的每一個(gè)表情變化都緊張不已,。醫(yī)生詳細(xì)詢問孩子的癥狀并進(jìn)行查體并一一解答年輕媽媽提出的各種疑問,。慶幸的是，孩子只是普通肺炎,，在用藥后體溫降至正常,。
年幼的兒童生病往往是最令人揪心的，孩子自己不會(huì)表達(dá)不會(huì)描述,，只能靠醫(yī)生通過現(xiàn)象去尋找本質(zhì),，因此兒科被稱作“啞科”，給小兒治病真的是最難的,，兒童病房的夜晚永遠(yuǎn)充滿著無限的不確定性,。因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榈挠绊懀凑找咔榉揽氐囊?，住院患兒陪護(hù)人員必須嚴(yán)格控制,，只有3歲以下的患兒才可以有兩名陪護(hù)。所以月月入院后,，仍只由媽媽一人陪伴在側(cè)。本以為退燒后月月的病情穩(wěn)定了,，不料住院后凌晨月月突然高燒反復(fù),，出現(xiàn)了高熱寒戰(zhàn)。這時(shí),，孩子?jì)寢層窒萑肓藷o助,，著急忙慌地跑到護(hù)士站求助。聽到呼叫,，醫(yī)生護(hù)士的心頓時(shí)提了起來,，迅速地趕到病床旁查看，只見月月面色潮紅,、四肢干冷,、皮膚可見“大理石”花紋、周身不自主顫抖……第一次面對(duì)此情此景的孩子?jì)寢屧缁帕耸帜_,，情緒激動(dòng),、又哭又叫，埋怨家里人沒照顧好孩子、埋怨孩子?jì)寢岅P(guān)鍵時(shí)刻幫不上忙,，還埋怨醫(yī)護(hù)人員為什么不能讓更多的家人來幫助自己……
因職業(yè)的特殊性,，面對(duì)患兒的各種突發(fā)情況早已司空見慣，面對(duì)家長的質(zhì)疑和不解也是家常便飯,，盡管付出沒有被看見心里委屈萬般,，醫(yī)護(hù)人員們?nèi)匀灰蝗缂韧啬托闹笇?dǎo)護(hù)理。護(hù)士給孩子保暖,、測溫,，盡力安撫家長的情緒；當(dāng)夜醫(yī)生一邊查體確定治療方案,，一邊和護(hù)士一起給孩子搓熱手腳,、盡快穩(wěn)定患兒體溫，幫助家長給孩子服用退熱藥,，前后忙活了1個(gè)多小時(shí),，月月的小手小腳終于暖了，膚色也恢復(fù)了正常,，懂事地說“謝謝阿姨”,。那一夜，護(hù)士們都將小月月當(dāng)成了自己的孩子,。夜班護(hù)士細(xì)心呵護(hù)護(hù)理,，白天護(hù)士已經(jīng)下了半夜也一直不肯離去，守在床前幫她拭去退熱后的汗水,，再測溫,，觀察，終于月月沒有再發(fā)熱,，大家懸著的心才得以放了下來,。看著安然入睡的月月,，孩子?jì)寢岆y掩愧疚之情,，不停地說著“謝謝”和“對(duì)不起”?！澳且豢?，我們一夜的勞碌、疲憊好像都有了意義,，我真正地感受到了這一襲白衣帶給我的不只是一份簡單的‘工作’,、一個(gè)“白衣天使’的稱呼，而是在患兒需要時(shí),，我們能帶給她們的那份愛,，那份希望和力量,。”事后,，值班護(hù)士發(fā)出了這樣的感慨,。
經(jīng)過治療，月月身體逐漸恢復(fù),，也變得活潑起來,。有一天晚上，大家正在忙碌,，突然看見一個(gè)小小的穿著護(hù)士服的身影,，在護(hù)士站探頭探腦，煞是可愛,，這個(gè)身影不是別人,，正是月月！原來,，經(jīng)過一個(gè)周的接觸,，她喜歡上了這些照顧她的醫(yī)生和護(hù)士阿姨，央求著媽媽也買來護(hù)士服穿上,，還要和醫(yī)生護(hù)士阿姨們拍照留念,。
“阿姨你真美，長大后我也要像你一樣成為溫柔有愛又幫助別人的天使,?！毙≡略碌脑捤查g擊中了大家內(nèi)心深處最柔軟的地方，不約而同地咯咯笑起來,。大家紛紛感嘆：“能活成小朋友心里的樣子,，應(yīng)該是我們職業(yè)生涯最美好的價(jià)值體現(xiàn)?！薄霸谒⌒〉男睦锫裣乱活w愛與希望的種子,，期待生長發(fā)芽的那天！”
這件小事只是兒童內(nèi)科千千萬萬個(gè)小事中的一件,，也是科室踐行醫(yī)院人文護(hù)理“CARE”模式的一個(gè)折射。護(hù)理部副主任劉芙蓉告訴記者,，護(hù)理需要人性溫度,，生命更要有尊嚴(yán)，本著“以人為中心”的原則,，青島婦女兒童醫(yī)院護(hù)理部積極推進(jìn)人文護(hù)理實(shí)踐,，創(chuàng)建以護(hù)士和患者為中心的“CARE”模型，旨在為患者提供更加人性化護(hù)理,，達(dá)到身體和社會(huì)心理的共同療愈,。同時(shí),，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷品質(zhì)，一切以患者的需求出發(fā),，不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,。這個(gè)模式在遼陽西路院區(qū)已經(jīng)推廣實(shí)踐地比較成熟了，城陽院區(qū)啟用后,，他們將“CARE”模式全盤復(fù)制過來,，經(jīng)過一年的運(yùn)作，變得更加深入人心,?！霸簠^(qū)啟用時(shí)，患者看我們的眼光是挑剔的,、質(zhì)疑的,、不信任的，我們用實(shí)際行動(dòng)給出了最好的回應(yīng),，最終贏得了他們的信任和肯定,。”劉芙蓉說,。兒童內(nèi)科護(hù)士長劉鳳麟告訴記者,，內(nèi)科的護(hù)理沒有驚心動(dòng)魄，更多的是細(xì)水長流,，她們遵循“CARE”的原則,，給予每個(gè)人深深的關(guān)愛。新院區(qū)超市未啟用時(shí),，護(hù)士們會(huì)自發(fā)為患兒買菜買飯買日用品,，不計(jì)得失，不求回報(bào),，付出愛的同時(shí)也收獲著愛,，錦旗感謝信和表揚(yáng)熱線也紛至沓來。曾有一個(gè)患兒媽媽的留言給劉鳳麟留下了深刻的印象,，她在便簽上寫道：“因出院飯點(diǎn)時(shí)間,，未能當(dāng)面致謝，深表歉意,！感謝兒內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員,！”
“在這寒冷的冬季，我們可能做不了融化冰雪的熾熱陽光,，但仍在盡己所能送出一份份小小的溫暖,。”劉鳳麟笑著說,。