您讓我們感受到了前所未有的安心——一封感謝信背后的暖心醫(yī)護(hù)故事
發(fā)布時(shí)間：2024/7/15 8:45:52?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個(gè)充滿溫情、愛(ài)和希望的地方。
一句貼心的話語(yǔ)，
一個(gè)安慰的輕撫，
一個(gè)鼓勵(lì)的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來(lái)更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。2023年，我們策劃推出系列報(bào)道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
近日，青島婦兒醫(yī)院小兒泌尿外科收到一封感謝信。劉先生（化名）在信中寫道，正是在祁泳波主任、高強(qiáng)主任及所有醫(yī)護(hù)人員的精心診治和細(xì)心照料下，孩子航航（化名）得以渡過(guò)難關(guān)。
感謝信
6月下旬，航航被父母帶到青島婦兒醫(yī)院泌尿外科就診。泌尿外科名譽(yù)主任祁泳波對(duì)患兒的病歷資料進(jìn)行了細(xì)致查看，并為其進(jìn)行全面檢查。最終，患兒被確診為尿道下裂三度被收治入院。入院時(shí)，患兒家屬情緒十分緊張，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)的評(píng)估與耐心的溝通，為家屬解答疑惑，打消了他們的顧慮和擔(dān)憂。
患兒年齡只有一歲半，治療團(tuán)隊(duì)針對(duì)患兒術(shù)中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的手術(shù)方案并充分做好術(shù)前準(zhǔn)備。手術(shù)團(tuán)隊(duì)密切配合，手術(shù)成功，患兒的病癥得以解除。劉先生心中懸著的石頭終于落了地，他在信中感激地說(shuō)道：“（您）對(duì)待手術(shù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我們感受到了前所未有的安心。”
住院期間，為確保患兒的康復(fù)，團(tuán)隊(duì)從傷口護(hù)理、藥物治療、心理調(diào)適、營(yíng)養(yǎng)支持等方面給予精心護(hù)理。此外，還對(duì)家屬的情緒問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)。劉先生在信中說(shuō)：“你不僅關(guān)注孩子的身體狀況，還時(shí)刻關(guān)心我們的心理感受......”醫(yī)護(hù)人員們的專業(yè)、敬業(yè)和溫情，讓劉先生一家感受到醫(yī)者仁心，收獲家一般的溫暖和關(guān)懷。
情真意切的文字，
表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵(lì)，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、
提高患者滿意度上
不斷前行。