“醫(yī)”生不忘，唯愛有光......4頁感謝信定格心與心的雙向奔赴
發(fā)布時(shí)間：2024/3/4 8:39:04?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院,，承載著患者及家屬的生命重托,，
也是一個(gè)充滿溫情,、愛和希望的地方。
一句貼心的話語,，
一個(gè)安慰的輕撫,，
一個(gè)鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著,，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù),，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗(yàn),，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。2023年,，我們策劃推出系列報(bào)道,，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年,，讓我們繼續(xù)攜手同行,。
近日，青島婦兒醫(yī)院心臟中心收到患兒家屬的感謝信,。
滿滿4頁紙,，
將醫(yī)護(hù)人員的付出娓娓道來，
不僅是醫(yī)學(xué)上的救治,，
更是心靈的撫慰,。
在患兒一家最脆弱的時(shí)刻，
給予他們希望和力量,，
感受到人世間的溫情和善意,。
尊敬的青島婦女兒童醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)：
您們好。
我是一個(gè)7月齡小朋友的家長,，孩子去年在咱們那里做的法洛四聯(lián)癥根治術(shù),。今天懷著十分感恩的心情寫下這封感謝信，在此誠摯的感謝貴院陳瑞主任及心臟中心全體醫(yī)護(hù)人員對孩子的悉心照顧和對我們家長的無私幫助,。
首先要感謝陳瑞主任。從孕期查出孩子患有先心病那刻起,，我們的天就像塌了一樣,，曾手足無措到不知如何是好,也曾瘋狂的從各種渠道搜集醫(yī)院信息，直到了解到咱們那里有專業(yè)的心臟中心,，直到遇到了陳主任,，心里逐漸有了底。當(dāng)時(shí)面對極度焦慮的我們,，陳主任細(xì)致耐心,、和顏悅色,，他的專業(yè)和認(rèn)真，讓我們很安心,，特別是在門診咨詢時(shí),，每次遇到我們聽不懂的、看不明白的,，陳主任就親自畫圖直觀地告訴我們,，讓我們對法洛四聯(lián)癥有了詳細(xì)的了解。印象最深的一次就是,，孩子在出生后3個(gè)月復(fù)查時(shí),，因?yàn)槲覀冊谕獾厍宄砍霭l(fā)趕赴青島途中偶遇大霧路段，因此耽誤了些時(shí)間,等做好B超到門診的時(shí)候接近12：10,，沒想到的是陳主任一直在等著我們,，后來我們才知道下午陳主任還有手術(shù)，那時(shí)候真的特別感動,。
其實(shí),，不管內(nèi)心多強(qiáng)大，先心病孩子的父母其實(shí)都挺脆弱的,，有時(shí)候醫(yī)生的一點(diǎn)不耐煩,、一點(diǎn)不專業(yè)就會被無限放大。很幸運(yùn)的是在青島婦女兒童醫(yī)院,，在陳主任這里,，我們一次也沒遇到。我工作中,，直接與群眾打交道的時(shí)候不多,，就這樣有時(shí)候脾氣也比較急，很難想象,，在手術(shù)量和門診量都這么大的地方,，陳主任及全體醫(yī)護(hù)人員怎么做到的讓大家如沐春風(fēng)的?？赡軐λ麃碚f就是職業(yè)習(xí)慣和人格魅力,，但對大家來說就是光明和希望。就在一個(gè)月前,，孩子順利平安手術(shù),，手術(shù)效果也特別好，看著孩子一天天的健康成長,，我們懸著的一顆心終于落地了,，心里更是說不出的感激。陳主任,，看您門診時(shí)的答疑解惑,，您手術(shù)時(shí)的妙手回春,，您查房時(shí)的和藹可親都讓我們很感動?！搬t(yī)”生不忘,，唯愛有光，感恩“醫(yī)”路有您,！
感謝呂蓓醫(yī)生,。我是2023年12月29日凌晨3:27在先心病康復(fù)之家微信群加的呂大夫，清晨6：40她便通過了好友申請,，能想象的到呂大夫可能剛起床拿到手機(jī)就第一時(shí)間通過好友認(rèn)證了,，我大概翻了翻微信聊天記錄，從加為好友,，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)我陸陸續(xù)續(xù)咨詢了十幾次（差不多兩三天一次）,，大部分時(shí)候都不是在工作時(shí)間，每次呂大夫都是用她專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識認(rèn)真詳細(xì)回復(fù),，為我們答疑解惑,。同時(shí)，可能也是感同身受地看到了我們的焦躁,，她也不斷地給我們心理安慰?，F(xiàn)在回想起這些來了，真的很溫暖,，她就像一道光,，照亮了我們前行的路。
更難忘的是,，孩子在CCU期間,，每次探訪期間呂大夫很認(rèn)真的回答我們的一個(gè)問題，告訴我們孩子的詳細(xì)情況,，讓我們緊張的心放松了很多,。記得術(shù)后剛回家，呂大夫還特意給我打了個(gè)電話,，問孩子的恢復(fù)情況還貼心的把我拉進(jìn)青島婦兒心臟中心康復(fù)之家微信群,，讓我們有不明白的地方可以群里咨詢或者單獨(dú)咨詢她。真的很感激遇到呂大夫,，她人真的很好,，也很感謝貴院培養(yǎng)出了如此優(yōu)秀的醫(yī)生。
感謝邢鵬超醫(yī)生,。印象中邢大夫說話語速比較快,，可能是外科醫(yī)生都太忙的原因,，甚至忙到說話速度都要快一點(diǎn),。孩子手術(shù)前我們已經(jīng)把所有能查的資料都查過了,，也加了能找到的所有的微信群，還把中國知網(wǎng)上文章都看了遍,，但是仍然有疑惑和不明白的地方,。術(shù)前談話是邢大夫談的，他深入淺出的講解猶如教授上課,，用近似大白話的語言,，好像一下子把我之前所有了解到的知識點(diǎn)用一串珍珠給串了起來，所以在簽字的時(shí)候少了一絲緊張,，多了一份信任,。在住院期間，我經(jīng)常跑到醫(yī)生辦公室找邢大夫請教問題,，看得出確實(shí)他很忙,，但是沒有一絲不耐煩，真的很感謝邢大夫的真誠和專業(yè),。
感謝宋晗醫(yī)生,。記得有一天宋大夫晚上值班，正好孩子要量四肢血壓,，由于小朋友害怕,，所以沒有一次全部量好。正好借著再次去叫宋大夫量血壓的時(shí)候,，我們聊了很多,，他就和一個(gè)多年未曾謀面的好友一樣，跟我聊先心病治療的現(xiàn)狀和愈后,，用語言給我進(jìn)行心理“按摩”?，F(xiàn)在回想起來，肯定是自已當(dāng)時(shí)太過焦慮了,，一點(diǎn)點(diǎn)不安就無限放大,，生怕有一點(diǎn)點(diǎn)閃失，他可能怕我過于焦躁的情緒影響到孩子,，所以就對我進(jìn)行了一對一開導(dǎo),。外科醫(yī)生都很忙，能拿出時(shí)間來跟我們聊天真的是很難得,，大醫(yī)醫(yī)心,，聊完后真的內(nèi)心平靜了不少，也對未來充滿著無限的信心,。
還有,，孩子做CT檢查時(shí)候，需要心胸外科的醫(yī)生在旁邊守護(hù),，孩子熟睡后我們趕緊聯(lián)系護(hù)士站,，宋大夫光速就趕到了CT室,，沒耽誤一點(diǎn)時(shí)間。我們對于咱們醫(yī)生來說,，只不過眾多求醫(yī)者的一員,，但是醫(yī)生對于我們而言，就是一輩子的恩人,。很難忘,，宋大夫怕孩子鎮(zhèn)靜時(shí)間太久了，剩下的檢查再不配合了,，為了節(jié)省時(shí)間還帶著我們把剩下的檢查都做好了,。這么多溫暖，匯聚成了我們無限的感動,。
感謝一個(gè)我叫不上名的醫(yī)生,，每次換藥的時(shí)候都很隨和，也常常安慰我們,，讓我們很感動,。感謝所有護(hù)士團(tuán)隊(duì)，細(xì)致,、耐心,、有愛心。記得有一次深夜,，孩子大哭,，一個(gè)護(hù)士幫我們安撫孩子，幾下就把孩子哄好了,，并且交給我們的方法我們現(xiàn)在都在用,。雖然沒好意思問他們的姓名，也不知道他們叫什么,，但是回想起來咱們醫(yī)院的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)真的很贊!
厚道尚醫(yī),，取信于民，造福百姓是貴院的辦院理念,。真切的感受到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都盡心盡力在自己的崗位上任勞任怨地付出著,。大醫(yī)精誠、德醫(yī)雙馨,，仁心仁術(shù),、情暖人心是你們真實(shí)的寫照。感謝陳瑞主任,，感謝全體醫(yī)護(hù)人員!
情真意切的文字,，
書寫著對醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵,，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平,，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高患者滿意度上
不斷前行,。