將希望之光種進每位病患心里——一封古稀老人寫來的信
發(fā)布時間：2024/3/18 14:11:46?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托,，
也是一個充滿溫情,、愛和希望的地方。
一句貼心的話語,，
一個安慰的輕撫,，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著,，
卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù),，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗,，提升群眾看病就醫(yī)滿意度,。2023年，我們策劃推出系列報道,，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事,。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行,。
“我真的很感動,，人家不怕臟，她的舉動在別的醫(yī)院是體會不到的......”短短一句話,，道出70歲老人心中的感激與認可,，這段話來自青島婦兒醫(yī)院海泊路院區(qū)綜合內(nèi)三科的一封感謝信。這封信的背后又有怎樣的故事呢,？
70歲老人病情復(fù)雜
化療期間因骨髓抑制導(dǎo)致肺部感染
談起這段經(jīng)歷,，70歲的張奶奶（化名）感嘆：“多虧了韓靈敏主任及救治團隊豐富的臨床經(jīng)驗，才讓我能早日穩(wěn)定病情出院,?！?nbsp;
3個月前，正處于化療周期的張奶奶,，在傳染病高發(fā)季又患上了肺炎,，這場病差點把她的化療計劃也打亂了，張奶奶不僅感到頭痛,、腰背也痛......在家人的陪伴下,，張奶奶來到青島婦兒醫(yī)院海泊路院區(qū)就診。
綜合內(nèi)三科主任韓靈敏接診后,，結(jié)合病史及檢查報告,，發(fā)現(xiàn)張奶奶除了惡性腫瘤伴骨轉(zhuǎn)移外，還因骨髓抑制引發(fā)了肺部感染,、喘憋,、心慌、高燒,、腹瀉等一系列并發(fā)癥,，這使得張奶奶的病情變得復(fù)雜棘手。韓主任仔細梳理病情,，與救治團隊一起反復(fù)斟酌,，為張奶奶制定了“保肝-平喘-止疼-吸氧”的治療方案。
護士長張榮發(fā)現(xiàn)患者及家屬的心理負擔(dān)也格外嚴重,，一方面擔(dān)心腫瘤沒有及時治療造成進展,，另一方面又擔(dān)心治療副作用與肺炎疊加身體不能耐受。醫(yī)護團隊首先給她們進行了心理疏導(dǎo),，待張奶奶心情平復(fù)后,，根據(jù)老人身體耐受情況每日精細化調(diào)整藥物及用量；加大巡視頻次,，及時安撫疏導(dǎo)不良情緒,；與患者及家屬溝通調(diào)整治療方案，增強治療的信心......在張奶奶的積極配合下,，經(jīng)過一周左右的治療,，老人的炎癥終于緩解。
醫(yī)護同心,，老人重燃希望之光
出院前贈手寫感謝信
“那天正好是小萬的夜班,，她忙前忙后地抽空就來看我一眼，直到晚上11點我打完吊瓶,，給我接上熱水,，陪我上了廁所，關(guān)了燈,，讓我睡覺,。”張奶奶在信中寫道,。張奶奶雖然話不多,，但在醫(yī)護人員眼里卻是個配合度高、好溝通的老人家,?！懊看蝸斫o張奶奶打針，她都起身坐起來笑盈盈地看著我們,，我們都感到很暖心,。”護士小萬說,，張奶奶出院前一晚特意問她要了筆,，在桌上寫寫畫畫忙活半天，沒想到是寫了這封感謝信,。
綜合內(nèi)三科護士長張榮介紹,，張奶奶剛?cè)朐旱臅r候家人經(jīng)常來看她，后來張奶奶的老伴也生病在家,，孩子們兩頭忙,，張奶奶既擔(dān)心又焦慮?！拔覀兞私獾綇埬棠痰那闆r后,，便每天將她的病情和情緒狀態(tài)仔細交接，由專人詳細記錄張奶奶身體指標狀況,，時刻掌握她的恢復(fù)狀態(tài),，管床護士也會幫她疏導(dǎo)情緒壓力,、提供心理護理?！睆垬s說,。
除了撫慰張奶奶的情緒問題，醫(yī)護團隊還積極為張奶奶科普居家治療及康復(fù)的注意事項,，幫助她樹立戰(zhàn)勝病魔的信心,。科室采取了康復(fù)鍛煉,、飲食指導(dǎo),、營養(yǎng)狀況監(jiān)測等一系列措施幫助張奶奶快速康復(fù)。在患者,、家屬及醫(yī)護人員的共同努力下,，張奶奶半個月后順利出院。
情真意切的文字,，
表達著對醫(yī)護人員的感激,，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認可和鼓勵,，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼,，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平,，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗,、提高患者滿意度上
不斷前行。