從第一次進診室到開開心心出院，期間太多的感動......
發(fā)布時間：2024/12/13 17:12:31?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托，
也是一個充滿溫情、愛和希望的地方。
一句貼心的話語，
一個安慰的輕撫，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著，
卻感受得到。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。2023年，我們策劃推出系列報道，推出了一篇又一篇在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和暖心故事。2024年，讓我們繼續(xù)攜手同行。
“從17號戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢第一次進診室到19號開開心心出院，期間太多的感動，非常感謝貴院醫(yī)護人員的諸多關(guān)懷和幫助。”近日，一封關(guān)于青島婦兒醫(yī)院口腔頜面外科的感謝信中的話語如同一束溫暖的陽光，讓醫(yī)護人員的心里感到溫暖。
感謝信
10月18日，患兒鵬鵬（化名）在青島婦兒醫(yī)院口腔頜面外科接受多生牙拔除術(shù)。鵬鵬的家人對孩子進行手術(shù)治療本來十分焦慮，直到手術(shù)結(jié)束后醫(yī)護人員面帶微笑地告訴他們：“手術(shù)很成功”。那一刻，患兒家屬緊張不安的心終于放下了。
“看到其他病友們回來，狀態(tài)都很好，家屬們也都滿懷感恩對楊主任贊不絕口，我們正感慨這滿滿一下午的手術(shù)安排，辛苦楊主任了，抬頭就發(fā)現(xiàn)楊主任依舊不辭勞苦笑容滿面來查房了，大家滿滿的心疼與感恩。”術(shù)后恢復期間，楊主任時常來到鵬鵬的床邊，耐心查看他的恢復情況，解答家屬的疑惑。
醫(yī)護團隊的精心治療和護理讓患兒媽媽感到溫暖和安慰，她在信中寫道——
“感謝手術(shù)室張仁偉護士長，張護士長的囑咐猶如春風化雨點滴如土，耐心細致地指導慌亂的我們，為我們答疑解惑，其一言一行一舉一動，化解著我們的憂與懼......”
“感謝吳楠麻醉師，在此之前，我們對全麻有各種顧慮，各種沒來由的擔心與害怕。但術(shù)后看到孩子狀態(tài)特別好，我如釋重負，在那一刻深深體會到為什么說史上最幸福的事之一是“虛驚一場”......”
“感謝鹿護士長在住院期間對我們的關(guān)照，看出我們忐忑的心情，百忙之中主動耐心地和我們溝通交流，緩解我們緊張不安的情緒。”
“貴院醫(yī)護人員的關(guān)心和幫助，我們?nèi)沂冀K銘感于心。大醫(yī)精誠，杏林春暖，衷心感謝您們的精誠仁愛之心！”醫(yī)患之間雙向奔赴，最真摯的溫情和最細膩的關(guān)懷，在這個故事中得到了體現(xiàn)。
情真意切的文字，
表達著對醫(yī)護人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
患者及家屬的認可和鼓勵，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗、
提高患者滿意度上，
不斷前行。