青島看病就診小知識
發(fā)布時間：2023/9/12 10:02:12??/??【關(guān)閉】
01掛號的途徑有哪些,？
目前可通過“健康青島”微信公眾號,、“健康青島”支付寶小程序,、青島市衛(wèi)生健康委員會官方網(wǎng)站,、“青島衛(wèi)生健康”官方微信號、各醫(yī)院官方微信號,、“健康山東服務(wù)號”,、愛山東APP等途徑自主預(yù)約掛號和使用其他智慧醫(yī)療服務(wù)，也可撥打各醫(yī)院服務(wù)熱線電話預(yù)約,。同時,，為幫助老人、小孩等不便使用智能手機的人群,，線上預(yù)約可支持關(guān)聯(lián)綁定家庭成員,，為家人服務(wù)代辦、費用代繳,。此外,，各醫(yī)院保留人工窗口和配備志愿服務(wù)人員，引導并協(xié)助老年人等享受便捷溫馨的掛號服務(wù),。
02大醫(yī)院專家號掛不上怎么辦,？
目前部分三級醫(yī)院通過提前開診、延長開診時間,、增加專家團隊號等措施增加了專家號源,，緩解大醫(yī)院專家號難掛的問題,。市民朋友也可以通過查詢“各醫(yī)院重點學科”，選擇醫(yī)院其他專家或其他醫(yī)院專家就診,。知名專家等號源有限,，您可選擇醫(yī)院科室的普通門診就診，各醫(yī)院普通門診大都安排具有相當經(jīng)驗的醫(yī)生進行坐診,?！按蟛∪メt(yī)院，小病,、慢病去社區(qū)”,，建議市民朋友們合理選擇就診方式。
03“大病去醫(yī)院,，小病,、慢病去社區(qū)”，哪些算大病,，哪些算小病,、慢病,？
“大病”是指危急重癥,、疑難復(fù)雜疾病，主要是指一些病情重,、發(fā)病急,，一般會嚴重危害生命，需要多學科協(xié)同處置且治療費用比較昂貴的病種,，如惡性腫瘤,、急性心梗、腦梗死等,?！靶〔 笔侵赋Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病,，包括診斷明確的慢性病,，如傷風感冒、脂肪瘤,、牙髓炎等,。“慢病”是指需要長期管理的疾病,，如惡性腫瘤,、急性心梗、腦梗死等疾病通過治療后病情穩(wěn)定，后期需要繼續(xù)治療和康復(fù),，還有高血壓病,、糖尿病、慢阻肺等需要長期管理的疾病,。
04手機預(yù)約掛號如何避免取號不及時導致掛號失效,？
您可直接關(guān)注“健康青島”微信公眾號，通過醫(yī)療服務(wù)-門診服務(wù)-預(yù)約掛號服務(wù),，在預(yù)約時直接支付掛號費,，即可體驗預(yù)約支付免取號。就診當天您無需取號,，只需在預(yù)約時間點前到達診區(qū)簽到即可等待叫號就診,。因不同醫(yī)院取號規(guī)則略有差異，預(yù)約掛號時請認真閱讀掛號須知,，避免因過號或取號問題耽誤您的就診,。
05針對老年人等特殊人群就診有哪些優(yōu)待服務(wù),？
青島市二級以上綜合醫(yī)院都可以為老年人,、殘疾人等特殊人群提供預(yù)約、咨詢,、分診,、輪椅租借、病歷復(fù)印,、代辦郵寄,、無障礙就醫(yī)等服務(wù)。
06對看病就醫(yī)過程不滿意怎么辦,？
在看病就醫(yī)過程中如果遇到不滿意的問題,，您可以通過撥打院長熱線、掃描投訴二維碼渠道反映,，第一時間在醫(yī)院內(nèi)解決,。
07基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都包括哪些？
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要包括鎮(zhèn)街衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室,、醫(yī)務(wù)室,、門診部和診所等。近年來,，我市不斷加大基層醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，建成了比較完備的基層醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，實現(xiàn)了每個鎮(zhèn)街至少設(shè)有1所鎮(zhèn)街衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每個行政村（社區(qū)）有衛(wèi)生室服務(wù),，建成了“一刻鐘”健康服務(wù)圈,。
08基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供什么樣的服務(wù)？
鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要承擔轄區(qū)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),，為居民提供預(yù)防,、保健、治療,、護理,、康復(fù)、安寧療護等全方位全周期的健康管理與服務(wù)以及家庭醫(yī)生簽約服務(wù),、中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)等,。村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的指導下,，承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù),、基本醫(yī)療服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作,。
全市二級及以上醫(yī)院醫(yī)療團隊在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)立名醫(yī)基層工作站142個,，發(fā)揮17名“齊魯基層名醫(yī)”、100名“島城基層名醫(yī)”特長專長作用,，建立了基層特色科室100個,，實現(xiàn)了“一機構(gòu)一特色”。
09家庭醫(yī)生簽約都有什么服務(wù),？
現(xiàn)階段的家庭醫(yī)生服務(wù)有面向家庭(個人),、社區(qū)和功能社區(qū)三種服務(wù)模式。
面向家庭(個人)的服務(wù)以老年人,、高血壓和糖尿病患者等人群為重點,，與個人或家庭簽約，家庭醫(yī)生團隊為其提供基本公共衛(wèi)生,、健康咨詢,、就醫(yī)指導、個性化服務(wù)和家庭健康管理等服務(wù),。
面向社區(qū)的服務(wù)主要在社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)做好居民健康狀況分析,、家庭醫(yī)生團隊信息和家庭醫(yī)生服務(wù)動態(tài)公開，開展家庭醫(yī)生服務(wù)點巡診服務(wù)等,。
功能社區(qū)服務(wù)主要以黨政機關(guān),、企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū),、 商務(wù)樓宇等功能社區(qū)為服務(wù)對象,，上門提供健康講座,、健康狀況分析、義診咨詢等服務(wù),，指導健康環(huán)境打造,，提升單位職工整體健康水平。
10怎么找到身邊的家庭醫(yī)生,？
目前全市組建家庭醫(yī)生團隊2411個,，家庭醫(yī)生7020人，每個團隊當中都有二級以上醫(yī)院的?？漆t(yī)生參與,，簽約家庭醫(yī)生，您可以享受到優(yōu)先預(yù)約上級醫(yī)院專家號,、定期的隨訪,、全專相結(jié)合的醫(yī)防融合服務(wù)和其他個性化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
您可以通過以下三種方式找到身邊的家庭醫(yī)生：
一是通過“青島衛(wèi)生健康”微信公眾號“我要查詢”菜單“基層醫(yī)療機構(gòu)地圖”選項,，找到身邊的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)撥打電話或者現(xiàn)場咨詢,。
二是通過“健康青島”微信公眾號底部“專項服務(wù)”—“就醫(yī)電子地圖”—“家醫(yī)地圖”選項，找到身邊的家庭醫(yī)生團隊,。
三是請您關(guān)注居住的樓道,、小區(qū)或單位的宣傳欄，家庭醫(yī)生團隊會定期更新張貼服務(wù)團隊的內(nèi)容,、專家門診信息和聯(lián)系方式,。
11市辦實事“三高一慢”健康服務(wù)包都有什么內(nèi)容,？
主要內(nèi)容：對高血壓,、糖尿病、高脂血癥患者進行心腦血管病風險評估,，開展“三高”患者心腦血管疾病,、腎病和視網(wǎng)膜病變等并發(fā)癥篩查。對40歲以上人群進行呼吸慢病風險問卷評估,，對問卷評估異常的高危人群進行肺功能檢查,。通過基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和二級以上醫(yī)院協(xié)同診療、分級服務(wù),，實現(xiàn)“三高一慢”健康管理全覆蓋,。
歡迎市民關(guān)注自身健康，主動到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),，聯(lián)系家庭醫(yī)生團隊,，進行咨詢、接受服務(wù),。
12中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖是我市中醫(yī)藥為民便民的一項重要舉措,，在哪里查詢到電子地圖，如何使用？
青島市在全省率先推出“中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖”,。目前,，共有3種方式可以登錄中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖：
一是登錄青島市衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)，掃描首頁底部“中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖”二維碼進入,。
二是通過“青島衛(wèi)生健康”微信公眾號,，點擊底部欄目“我要查詢”—“中醫(yī)地圖”進入。
三是通過“健康青島”微信公眾號,，點擊“專項服務(wù)”—“就醫(yī)電子地圖”—“中醫(yī)地圖”進入,。
中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖不僅提供快捷搜索、精準查找服務(wù),，還可以提供駕車,、公交、步行等路線規(guī)劃和在線導航,，確保群眾方便快捷地到達相應(yīng)醫(yī)療機構(gòu)獲取優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù),。
13社會上的中醫(yī)推拿機構(gòu)較多，該如何選擇辨別,？
推拿按摩機構(gòu)主要分兩類,，一類是以治療疾病為目的，在疾病診斷的基礎(chǔ)上,，按照中醫(yī)理論和診療規(guī)范等實施中醫(yī)推拿按摩,，屬于醫(yī)療活動，必須在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)由取得相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)人員實施,，此類機構(gòu)由衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并進行監(jiān)督管理,。另一類是生活類推拿按摩服務(wù)機構(gòu)，該類機構(gòu)由市場監(jiān)管部門核發(fā)相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照,，通過手法按摩進行養(yǎng)生保健,，達到健身的效果。
市衛(wèi)生健康委已經(jīng)發(fā)布青島市中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖,，提供中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量信譽等級,、中醫(yī)重點學科、特色門診等信息,，指導市民朋友尋醫(yī)問藥,。
14青島市推出了體質(zhì)辨識免費網(wǎng)絡(luò)自測系統(tǒng)，可以自己在網(wǎng)上進行體質(zhì)辨識,，如何使用,？
可通過“健康青島”微信公眾號，點擊“專項服務(wù)”-“健康專項服務(wù)”-“中醫(yī)健康”進入中醫(yī)體質(zhì)判定系統(tǒng),?？梢钥吹街嗅t(yī)體質(zhì)分類中的九種體質(zhì)介紹,，包括調(diào)攝原則、環(huán)境起居,、運動保健,、精神調(diào)攝、飲食保健,、藥物調(diào)養(yǎng),、經(jīng)穴保健、音樂及其他調(diào)養(yǎng)指導建議,。
進入中醫(yī)體質(zhì)辨識問卷頁,，登錄后填寫體質(zhì)判定表，回答填寫67個問題后,，即可獲取中醫(yī)體質(zhì)辨識結(jié)果,，同時系統(tǒng)根據(jù)個人體質(zhì)辨識結(jié)果提供調(diào)養(yǎng)指導方案供您參考。
來源：青島衛(wèi)生健康