交給信任的北京大學(xué)人民醫(yī)院青島醫(yī)院,，我很放心
發(fā)布時間：2023/8/13 16:28:00?/?【關(guān)閉】
醫(yī)院，承載著患者及家屬的生命重托,，
也是一個充滿溫情,、愛和希望的地方。
一句貼心的話語,，
一個安慰的輕撫,，
一個鼓勵的眼神......
溫暖看不到，摸不著,，卻感受得到,。
青島婦女兒童醫(yī)院持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷改善醫(yī)療服務(wù),，為廣大人民群眾帶來更加溫馨舒適的就醫(yī)體驗,，提升群眾看病就醫(yī)滿意度。現(xiàn)策劃推出系列報道,，為你講述在婦兒醫(yī)院發(fā)生的溫暖瞬間和背后的暖心故事,。
“出院之后,，我總想寫點東西，把我在北大人民醫(yī)院青島醫(yī)院親身感受到的美好,，在綜合內(nèi)科體驗到的溫暖,，尤其是醫(yī)院人才梯隊的建設(shè)，前輩帶頭,、后輩奮進(jìn)的向上氛圍,，都記錄下來，我也想以此給年輕醫(yī)生護(hù)士們以鼓勵,，因為他們是醫(yī)院的后備力量,，也是醫(yī)院未來發(fā)展的動力,?！?/p>
近日，北京大學(xué)人民醫(yī)院青島醫(yī)院（青島婦兒醫(yī)院城陽院區(qū)）綜合內(nèi)科收到一封感謝信,，字字句句飽含著患者對綜合內(nèi)科提供精準(zhǔn)治療和溫情服務(wù)的深沉謝意,。
北京大學(xué)人民醫(yī)院青島醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人在新冠之后，狀態(tài)一直不太好,，已有半年之久,，在青島和北京的大醫(yī)院，看了好多醫(yī)生,，都沒有確切的結(jié)論,。近期又出現(xiàn)頭暈惡心、咳嗽,、血壓忽高忽低的癥狀,，于是預(yù)約了本院綜合內(nèi)科，于7月14日入院,，得到了綜合內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的悉心照顧,，7月19日出院。
在住院治療期間,，我感到身心愉悅,。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，寬敞明亮方便快捷,，病房內(nèi)粉紅色的被服,，讓人感覺溫馨寧靜，身心都得到了慰藉,。雖然醫(yī)院正處在擴建中,，有些設(shè)施不盡完善，但已然彰顯出了一流醫(yī)院的建設(shè)格局,。本院入駐青島城陽區(qū),，給城陽區(qū)人民帶來了就醫(yī)的方便和享受,，也極大地提升了青島市醫(yī)療系統(tǒng)整體水平。
本人真心實意地感謝綜合內(nèi)科的所有醫(yī)護(hù)人員,，其中門診醫(yī)生楊莉,，尤其讓我感動。初診時,，她告訴我“這次給你進(jìn)行徹底檢查,，打消你的疑慮，給出一個明確的結(jié)果,，等結(jié)果出來之后再用中醫(yī)進(jìn)行調(diào)理”這些話,，讓我心里輕松了不少。在和楊醫(yī)生的多次交流中,，我感覺到她是一個集心理,、中醫(yī)于一身的專家，她的交流方式讓我身心放松,，感覺病已經(jīng)好了大半,，當(dāng)時就打算申請住院，不再到處亂跑去求醫(yī),，和楊醫(yī)生商討后,，順利入院。
住院期間,，住院醫(yī)生董珮瑜讓我印象深刻,。她是很年輕的醫(yī)生，看上去二十多歲,，非常耐心和細(xì)心,，和每一個床位的患者不厭其煩地交流、解答,，即使戴著口罩也能真切地感受到她滿臉的笑意,、輕柔的語調(diào)、安慰的口吻,，讓患者如沐春風(fēng),。在患者心里，往往已經(jīng)形成定勢思維,，醫(yī)生一般都是嚴(yán)肅冷淡的,，不問不答，答而從簡,，三言兩語就看完病的方式有時候讓患者無所適從,，疑慮重重。但是在董醫(yī)生身上恰恰相反，只要她值班,，就能看到她在病房詢問患者的病情,，使我們每一位患者都感受到被關(guān)注和陪伴，心里踏實,，我注意到了她,，偷偷地看了她的胸牌，記下了她的名字,。我的主治醫(yī)師是陳亮,，他在查房時和藹隨和的態(tài)度給我留下了深刻印象，我不知道他是不是科室的領(lǐng)導(dǎo),，但我感覺他更是一位具有榜樣風(fēng)范的長者,，在這樣的長者帶領(lǐng)和影響下，這里有那么多優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)土就不足為奇了,。一個單位有好的領(lǐng)導(dǎo)才有好的下屬,、好的團(tuán)隊，有好的前輩的引領(lǐng)才有不斷的傳承,。這里,，肯定還有更加優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士，那更是我們患者的福音和欣慰了,。雖然住院生活只有短短幾天，但從點點滴滴當(dāng)中,，我看到了綜合內(nèi)科團(tuán)隊的優(yōu)秀,。護(hù)士們更是病房里的一道風(fēng)景線，個個服務(wù)周到,，訓(xùn)練有術(shù),。醫(yī)院十三層共有五十張病床，護(hù)士們不停歇地巡回測體溫,、量血壓,、換針?biāo)帲€要時時了解病情,，非常勞累,。這次的住院經(jīng)歷，讓我很感慨,。我所看到的與眾不同,，也許就是他們的日常工作，他們工作的忙碌和壓力,，我非常理解,，但他們能夠用溫暖的方式對待患者數(shù)十年，實屬不易,。如果大多數(shù)醫(yī)生都能做到與患者貼心交流,，那么醫(yī)患關(guān)系一定會很和諧,，醫(yī)患矛盾會少一些，甚至沒有,。
出院之后,，我總想寫點東西，把我在北大人民醫(yī)院青島醫(yī)院親身感受到的美好,，在綜合內(nèi)科體驗到的溫暖,，尤其是醫(yī)院人才梯隊的建設(shè)，前輩帶頭,、后輩奮進(jìn)的向上氛圍,，都記錄下來，我也想以此給年輕醫(yī)生護(hù)士們以鼓勵,，因為他們是醫(yī)院的后備力量,，也是醫(yī)院未來發(fā)展的動力。
最后祝愿北大人民醫(yī)院青島醫(yī)院未來能發(fā)揮出優(yōu)勢和特長,，在青島市醫(yī)療系統(tǒng)中獨樹一幟,，樹立一流標(biāo)桿，我也將把這里作為我的定點醫(yī)院,，把我后半生的健康和保健交給信任的北京大學(xué)人民醫(yī)院青島醫(yī)院,，我很放心。
真心感謝醫(yī)生護(hù)土們對我的關(guān)心和照顧,。
情真意切的文字,，
書寫著對醫(yī)護(hù)人員的感激，
傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情,！
患者及家屬的認(rèn)可和鼓勵,，
彰顯著醫(yī)患之間溫暖珍貴的情誼，
也將激勵醫(yī)務(wù)人員,，
以精湛的診療技術(shù)和暖心的服務(wù)水平,，
繼續(xù)在提升群眾就醫(yī)體驗、提高患者滿意度上,，
不斷前行,。