市婦兒醫(yī)院召開醫(yī)院滿意度提升工作網(wǎng)格化管理專題會議
發(fā)布時(shí)間：2023/4/17 11:17:40?/?【關(guān)閉】
4月14日,，市婦兒醫(yī)院黨委副書記（正處級）張紅梅同志主持召開醫(yī)院滿意度提升工作網(wǎng)格化管理專題會議，會上由各黨支部網(wǎng)格化管理組聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)首次滿意度提升調(diào)研情況，各網(wǎng)格化管理組聯(lián)絡(luò)員出席會議,。
會上15組網(wǎng)格化管理組聯(lián)絡(luò)員就98個(gè)科室滿意度提升工作中的短板和不足，遇到的困難和問題,，工作亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法,，從后勤建設(shè)、信息化建設(shè),、診療服務(wù),、醫(yī)患溝通、就醫(yī)流程,、學(xué)科建設(shè),、隱私保護(hù)、員工關(guān)愛8個(gè)維度做了詳細(xì)匯報(bào),，提出合理化建議73條,。各網(wǎng)格化管理組聯(lián)系點(diǎn)院領(lǐng)導(dǎo)通過一線調(diào)研、現(xiàn)場座談、聽取匯報(bào)等方式,，及時(shí)了解科室滿意度提升工作中存在的短板和不足,，以及遇到的因難和問題，發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法,，協(xié)助科室開展好滿意度提升工作,。督促各科室結(jié)合工作實(shí)際制定提升滿意度的具體措施，并定期督查相關(guān)工作落實(shí)情況,。協(xié)調(diào)解決科室推進(jìn)滿意度工作中遇到的困難和問題,，真正把提升群眾看病就醫(yī)滿意度做實(shí)做深做細(xì)做透。
張紅梅書記強(qiáng)調(diào),，提升群眾看病就醫(yī)滿意度工作是一項(xiàng)非常重要的長期工作,，既是一項(xiàng)民生工程，更是一項(xiàng)政治任務(wù),。集團(tuán)上下要高度重視群眾看病就醫(yī)滿意度提升,，將其作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)的“首要工作”，久久為功,、真抓實(shí)干,。同時(shí)，對照群眾反映問題突出表現(xiàn),，高度重視,、引以為戒，認(rèn)真抓好整改落實(shí),。
下一步,，醫(yī)院將深入貫徹落實(shí)青島市衛(wèi)生健康委提升群眾看病就醫(yī)滿意度精神，以“時(shí)時(shí)放心不下,、事事緊抓不放,、人人責(zé)任在肩”的責(zé)任感，把群眾看病就醫(yī)滿意度提升的各項(xiàng)工作往深里做,、往實(shí)里做,，聚焦看病就醫(yī)的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，從群眾不滿意的地方改起,，把群眾期盼作為提升醫(yī)療服務(wù)水平的源動(dòng)力,，讓患者的獲得感更足、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障,。
