青島婦女兒童醫(yī)院多措并舉應(yīng)對兒童呼吸道疾病就診高峰
發(fā)布時間：2023/10/10 21:37:16?/?【關(guān)閉】
為了有效應(yīng)對醫(yī)院就診高峰,，
滿足群眾就醫(yī)需求，
提升患者看病就醫(yī)滿意度,。
青島婦女兒童醫(yī)院多措并舉,，
實時調(diào)度統(tǒng)籌全院資源，
全力以赴做好各項醫(yī)療工作,，
守護(hù)患兒健康,。
近期，伴隨著秋冬呼吸道感染疾病高發(fā)季的到來,，醫(yī)院門急診量持續(xù)高位,，各院區(qū)兒內(nèi)科門急診、發(fā)熱門診接診量超4500人次,。
為應(yīng)對就診高峰,，改善患者就醫(yī)體驗，作為第四批國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位,、省級兒童?？茀^(qū)域醫(yī)療中心，青島婦女兒童醫(yī)院從醫(yī)療質(zhì)量,、就診安全,、就診流程等多方面研判部署，制定了相應(yīng)的應(yīng)對方案和系列便民措施,，通過優(yōu)化診療流程,、增加門診號源、增派醫(yī)師出診,、靈活調(diào)配診室,、擴(kuò)大候診區(qū)域等舉措，全力保障島城患兒就診需求,。
整個兒內(nèi)科門診,、急診、發(fā)熱門診,、輸液室......
滿是孩子的哭鬧聲
家長焦急的詢問聲
就診高峰下,，兒內(nèi)科門診、急診,、發(fā)熱門診均面臨接診量居高不下的狀況,。以往發(fā)熱門診日接診約300人次，近期每天達(dá)到600人次左右,；急診科接診量也在不斷攀升,，較去年同期大幅增長近100%......發(fā)熱患兒多、肺炎患兒多,、就診人流量大,、治療周期長,，成為醫(yī)院高度重視和急需解決的問題。醫(yī)院黨委持續(xù)關(guān)注,，醫(yī)務(wù)科,、門診部、護(hù)理部等職能部門周密部署,，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，在確保醫(yī)療質(zhì)量安全的同時,，持續(xù)提升門急診醫(yī)療服務(wù)能力,。
醫(yī)院持續(xù)開放兒內(nèi)夜門診，將兒內(nèi)門診看診時間延長至21點(diǎn),，有效分流夜間就醫(yī)壓力,；在保證原科室診療質(zhì)量的同時，在現(xiàn)有人力資源緊張的情況下充分挖潛,，抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員至發(fā)熱門診,、急診和兒內(nèi)夜門診，共有100余名骨干醫(yī)生輪流坐診,。同時,，擴(kuò)大輸液區(qū)域，增加服務(wù)設(shè)施,，優(yōu)化診療環(huán)境,。醫(yī)院根據(jù)疾病趨勢提前研判、內(nèi)部挖潛,，于9月增設(shè)了呼吸科三病區(qū),，增加床位30張，盡全力緩解患兒住院床位問題,；進(jìn)一步推行“全院一張床”工作,，提高病床使用率，讓更多患兒及時得到有效的住院治療,。
隨著門急診就診高峰的來臨,，隨之而來的是門急診輸液量的增長，平均每日達(dá)到1300余人,。為了保障患兒的輸液治療需求,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理部協(xié)調(diào)各科室派出支援人員,，增設(shè)輸液座椅近百張,。
圍繞就診高峰，醫(yī)院各行政后勤部門也積極做好安全隱患排查,、信息設(shè)備維護(hù),、藥品物資準(zhǔn)備等保障工作,，及時處理突發(fā)應(yīng)急事件。醫(yī)院志愿者服務(wù)團(tuán)隊引導(dǎo)患者有序就診,、快捷檢查,、領(lǐng)印報告等，提升患者就醫(yī)體驗,。
從門急診到住院部,；
從臨床、醫(yī)技到行政后勤,，
為了讓更多患兒得到的有效救治,，
青島婦女兒童醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員持續(xù)奮戰(zhàn)在一線。
超負(fù)荷工作量的背后,，
是他們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn),。
那些被他們守護(hù)的孩子，
也許多年以后仍會想起,，
醫(yī)生耐心的傾聽
和護(hù)士溫柔的言語……