科技防疫 走進(jìn)青島婦女兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
發(fā)布時間：2020/3/20 17:15:06??/??【關(guān)閉】
青島婦兒醫(yī)院作為青島市首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，充分利用信息技術(shù)，完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，助力新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。通過完善“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”服務(wù)、開通線上兒童發(fā)熱門診，實現(xiàn)網(wǎng)上看診、藥品線下配送一體化服務(wù)，滿足了群眾日常基本醫(yī)療服務(wù)要求，減少人員聚集，全力保障群眾安全。
疫情防控期間，我院累計140余名醫(yī)生免費提供在線服務(wù)，累計服務(wù)患者8000余人次。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對接院內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，線上線下診療服務(wù)一體化管理，拓展線下實體醫(yī)院就診服務(wù)方式、延伸服務(wù)范圍，方便患者線上完成復(fù)診、開藥用藥等診療活動，并通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧藥房將藥品配送到家，讓患者體驗到“足不出戶、藥品到家”的貼心一站式服務(wù)，同時減少線下患者看病扎堆，排隊的情況，降低交叉感染機(jī)率，有效助力疫情防控。
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- 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口
支持患者通過微信公眾號、小程序、APP的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)。
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患者實名信息接入平臺進(jìn)行校驗，即可足不出戶，就能享受常見病、慢性病的復(fù)診服務(wù)。
- 互聯(lián)網(wǎng)診室
患者可向醫(yī)生發(fā)起圖文問診服務(wù)申請，可用文字、語音、圖片等形式與醫(yī)生交流，也可直接將各類檢查結(jié)果發(fā)送給醫(yī)生，醫(yī)生收到信息后進(jìn)行接診，若24小時內(nèi)未接診將自動取消訂單。
醫(yī)生可通過小程序查看患者提交的資料，以聊天框的形式和患者對話，支持發(fā)送文字、圖片等消息類型。同時，醫(yī)生可調(diào)閱患者歷史就診記錄和健康檔案信息，結(jié)合患者主訴，進(jìn)行病情研判和醫(yī)囑開立。
- 線上咨詢服務(wù)
“兒童發(fā)熱咨詢”、“新生兒咨詢”、“用藥咨詢”，提供具有婦女兒童醫(yī)院特色的咨詢服務(wù)。通過在線問診形式，醫(yī)生可初步判斷其可能的發(fā)病原因，在疫情防控期間，減少發(fā)熱患者到醫(yī)院的交叉感染幾率，并初步篩查疑似患者，使其能及時就醫(yī)。
- 藥品配送
醫(yī)生根據(jù)線上問診情況及歷史就診記錄，給患者開立線上處方。
- 處方通過審核后，患者在線確認(rèn)訂單并支付，同時確定取藥方式(到院自取或配送到家)，醫(yī)院根據(jù)患者選擇的取藥方式完成后續(xù)發(fā)藥流程。
- 院內(nèi)自提：患者可直接在線或線下支付藥品費用，并前往院內(nèi)自提。
- 藥品配送：患者如需配送到家可選擇藥品配送，系統(tǒng)自動判斷該藥品是否支持配送。保障市區(qū)內(nèi)當(dāng)日送達(dá)，縮短與患者間的“最后一公里”，讓患者足不出戶就能享受實體醫(yī)院同質(zhì)化服務(wù)。
- 患者選擇拒收藥品，申請退費，費用將由平臺退款給患者。
- 診療記錄查詢、用藥指導(dǎo)說明
我院以“數(shù)據(jù)由患者開始，數(shù)據(jù)服務(wù)于患者”的建設(shè)思路，基于醫(yī)院CDR臨床數(shù)據(jù)中心，為患者開放以電子病歷為核心的智能化查詢服務(wù)。實名認(rèn)證就診人可通過醫(yī)院微信小程序，在線查詢?yōu)g覽門診電子病歷、電子醫(yī)囑、檢驗檢查報告等個人診療數(shù)據(jù)并獲取相關(guān)服務(wù)。
醫(yī)院將原有的線下紙質(zhì)用藥指導(dǎo)單擴(kuò)展到線上，通過電子用藥指導(dǎo)單服務(wù)，可在線查看藥品如何保存、如何服用、藥品有哪些常見的不良反應(yīng)、在使用過程中需要注意哪些注意事項等用藥指導(dǎo)，是對醫(yī)囑信息的補充和擴(kuò)展，結(jié)合線上用藥咨詢門診提高了患者用藥安全。
我院建設(shè)的集成平臺和數(shù)據(jù)中心，為互聯(lián)網(wǎng)診療打通了各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息及數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通提供了保障。同時為患者開放了查詢電子病歷、醫(yī)囑、檢驗報告等個人診療數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。通過線上及線下相結(jié)合，保證了特需患者到院就診，同時通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合理分流，最大限度的減少人員聚集及交叉感染風(fēng)險。