青島早報(bào)：“催淚紅包”團(tuán)體當(dāng)選“文明市民”
發(fā)布時(shí)間：2016/4/1 9:43:32??/??【關(guān)閉】
時(shí)間：2016-04-01 來源：青島早報(bào)
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核心提示
今年除夕夜,，當(dāng)萬家團(tuán)圓鞭炮齊鳴時(shí),，在市婦女兒童醫(yī)院的急診室里,，卻仍是一片忙碌的景象,，醫(yī)生忙著接診病人，而護(hù)士來往穿梭于上百名患者中輸液打針,。“催淚紅包”的故事就在這里發(fā)生,，青島早報(bào)連續(xù)報(bào)道“催淚紅包”感人故事后，引起社會(huì)廣泛關(guān)注,。昨天,，市文明辦公布今年三月份“文明市民”名單，“催淚紅包”護(hù)士群體名列其中,。面對(duì)這份榮譽(yù),，市婦女兒童醫(yī)院急診科護(hù)士長宋軍表示，很感謝青島市民對(duì)她們這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的肯定,，大家會(huì)以更高的熱情為病患服務(wù),。
回放
大年夜里送出“催淚紅包”
今年2月7日除夕夜，在市婦女兒童醫(yī)院急診室里,，一名女患者輸完液后,，到急診科輸液窗口趁護(hù)士不注意迅速放下了寫滿對(duì)醫(yī)務(wù)人員感謝和祝福話語的10個(gè)紅包便匆匆離開，每個(gè)紅包里裝有100元,。當(dāng)班護(hù)士急忙出門追趕,，卻沒有找到這位患者。幾經(jīng)周折,，2月22日終于聯(lián)系到“催淚紅包”的主人劉女士,。2月23日，醫(yī)院派工作人員與青島早報(bào)記者前往無錫將1000元現(xiàn)金返還劉女士,。隨后,，青島早報(bào)展開“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道,，通過一段段故事、一串串?dāng)?shù)字真實(shí)再現(xiàn)了醫(yī)護(hù)工作者們的辛苦,。
進(jìn)展
“催淚紅包”走進(jìn)窗口行業(yè)
自2月20日起,，“催淚紅包”的故事第一周的閱讀量超過1000萬次，并很快在全國各大網(wǎng)站,、微博,、微信、紙媒網(wǎng)絡(luò)版轉(zhuǎn)發(fā),，閱讀量也已經(jīng)達(dá)到數(shù)千萬次,。在今年青島市兩會(huì)及全國兩會(huì)召開期間，“催淚紅包”的報(bào)道更是達(dá)到了閱讀量的頂峰,。“催淚紅包”已經(jīng)成為青島一張亮麗的城市名片，媒體的一系列報(bào)道從正面展示了醫(yī)院乃至整個(gè)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)形象,。
為了進(jìn)一步推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建，提升窗口服務(wù)水平,，3月11日,，市文明辦組織部分服務(wù)單位召開“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升”座談會(huì)并下發(fā)深化 “文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升”活動(dòng)的通知。市文明辦聯(lián)合青島早報(bào)設(shè)立專欄,，報(bào)道各行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升活動(dòng)做法,，宣傳先進(jìn)典型，展示窗口行業(yè)風(fēng)采,，掀起活動(dòng)熱潮,。從流亭機(jī)場海關(guān)旅檢中心的海關(guān)關(guān)員到嶗山客服中心的工作人員，從黨史紀(jì)念館的專業(yè)講解員到公交車駕駛員,，“催淚紅包”的故事從市婦兒醫(yī)院急診室走進(jìn)了青島全市窗口行業(yè),，全市各窗口服務(wù)單位也在用實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)“催淚紅包”精神，踐行他們的服務(wù)理念,。
昨天,，記者從市文明辦獲悉，經(jīng)過市民投票及專家評(píng)審,，“催淚紅包”護(hù)士群體從32個(gè)候選人中脫穎而出,，最終當(dāng)選今年三月份的“文明市民”。
感言
得到理解是最欣喜的事
昨天晚上,，當(dāng)記者把“催淚紅包”護(hù)士群體當(dāng)選“文明市民”的消息告訴市婦兒醫(yī)院急診科護(hù)士長宋軍時(shí),，她剛剛下班回到家，依舊含蓄的她一個(gè)勁地表示感謝青島市民對(duì)她們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的理解和支持,。“我們始終覺得這是一件小事,，大家給予我們的肯定和榮譽(yù)太大了,。”宋軍說，從年前到現(xiàn)在,，急診室的病患一直很多,，醫(yī)護(hù)人員每天忙忙碌碌，如今大家的工作依舊正常運(yùn)轉(zhuǎn),，但每次有人提起“催淚紅包”的故事,，對(duì)大家而言都是一種激勵(lì)和鞭策。“現(xiàn)在我們真的沒有什么委屈,，急診室的病患都是急癥,，只要多站在他們的角度考慮，就能夠理解他們的感受,，我們也就更要為他們解除病痛,，緩解那份不安和焦慮。”宋軍認(rèn)為,，“催淚紅包”的報(bào)道讓醫(yī)護(hù)人員和病患之間多了一份相互理解,，她相信只要雙方都去努力，醫(yī)患矛盾就一定能向好的方向轉(zhuǎn)變,，只要每一名醫(yī)護(hù)人員都從自己做起,，就能讓自己的委屈更加釋然，讓自己為病患服務(wù)的動(dòng)力更足,。
宋軍表示,，當(dāng)選“文明市民”是社會(huì)和全市市民對(duì)她們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的肯定，這也會(huì)激發(fā)她們以更加飽滿的熱情投入到本職工作中,，更好地履行救死扶傷的職責(zé),，更好地服務(wù)于社會(huì)，為醫(yī)患雙方共同構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出更大的努力,。
反響
市民和網(wǎng)友為她們點(diǎn)贊
自從青島早報(bào)推出“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道后,，不斷有市民和網(wǎng)友為“催淚紅包”護(hù)士群體點(diǎn)贊，“她們讓我們感動(dòng),，她們是真正的‘天使’,。”“我們?yōu)樯磉呌羞@么敬業(yè)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)而自豪，她們是我們生命的保證,。”“她們手里握著的是性命攸關(guān)的大事,，她們多一份認(rèn)真，多一份付出,，就讓我們多一份希望,，多一份溫暖，感謝她們,！”
昨天,，當(dāng)?shù)弥?ldquo;催淚紅包”護(hù)士群體當(dāng)選“文明市民”的消息后,，記者采訪了多位市民，大家紛紛豎起大拇指表示,，“催淚紅包”護(hù)士群體當(dāng)選名至實(shí)歸,。“她們是這座城市的驕傲，也是這座城市文明的代表,。”家住市南區(qū)單縣路的孫先生說,，他曾經(jīng)親身經(jīng)歷過這樣的場景，去年他的老伴因病住院,，下午到醫(yī)院后留院觀察,，當(dāng)晚值班的醫(yī)護(hù)人員每過半小時(shí)就要去探望，即使在老伴病情穩(wěn)定后,，依舊沒有間斷,，他當(dāng)時(shí)非常感動(dòng)。在醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)治和精心照料下,，老伴很快出院,。因此看到“催淚紅包”的故事時(shí)，他感觸特別大,。市民王先生的妻子就是一名護(hù)士，每天在醫(yī)院工作非常辛苦,，在家的時(shí)間幾乎都在補(bǔ)覺,，他過去對(duì)妻子的工作很不了解，甚至有些埋怨,，直到“催淚紅包”的故事見報(bào)后,，他更加心疼妻子了，盡管妻子不在市婦兒醫(yī)院工作,，更沒有進(jìn)入到“催淚紅包”護(hù)士群體中,，但看到這個(gè)群體當(dāng)選“文明市民”，作為一名護(hù)士的家屬,，他也很高興,，更為妻子的付出感到“值得”。
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