青島早報(bào)：為正能量的“催淚紅包”點(diǎn)贊
發(fā)布時(shí)間：2016/3/14 15:40:10??/??【關(guān)閉】
來源：青島早報(bào) 時(shí)間：2016-03-12
促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展、“催淚紅包”反映和諧醫(yī)患關(guān)系,、透過“催淚紅包”看到真誠……青島早報(bào)“催淚紅包”連續(xù)報(bào)道持續(xù)發(fā)酵,，在全國兩會(huì)召開期間，多位來自醫(yī)療衛(wèi)生界的全國人大代表,、全國政協(xié)委員點(diǎn)贊“催淚紅包”暖心故事,，并對(duì)如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)患矛盾發(fā)表了各自的觀點(diǎn),。
全國人大代表,、山東泰安中心醫(yī)院院長 劉君
“催淚紅包”令人感動(dòng)和欣慰
“‘催淚紅包’所反映出來的和諧醫(yī)患關(guān)系是令人感動(dòng)和欣慰的。醫(yī)患關(guān)系矛盾是現(xiàn)在比較突出的問題,，這個(gè)問題的出現(xiàn)有復(fù)雜的背景,。”全國人大代表、山東泰安中心醫(yī)院院長劉君表示,，首先是缺乏溝通,，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員了解不多，尤其對(duì)自身的病情了解不多,，或者要求太高,，產(chǎn)生了治療結(jié)果的誤差。
從根本來講,，醫(yī)務(wù)工作者是一心一意地想把病人的病治好,，為老百姓服務(wù),，但是由于信息的不對(duì)稱，使老百姓產(chǎn)生不理解,，尤其是自然的結(jié)果,，像不可抗拒力，醫(yī)院也不是所有的病都能治好,，人的生老病死是自然現(xiàn)象,，對(duì)于一些治療效果不好的，家屬可能會(huì)不滿意,，尤其是家屬期望比較高,，認(rèn)為病人進(jìn)了醫(yī)院，醫(yī)生就該把病給治好,。但是有些情況也是醫(yī)生無能為力的,。此時(shí)就會(huì)因?yàn)橐恍┎焕斫猓霈F(xiàn)一定的醫(yī)患矛盾,。
如何解決醫(yī)患矛盾呢？劉君代表認(rèn)為,，首先應(yīng)該依法辦事,。依法辦事是最好的解決辦法，醫(yī)務(wù)工作者也希望把事情弄清楚,，無論是司法鑒定,、醫(yī)學(xué)鑒定都可納入，但是不要鬧,，醫(yī)鬧是一種不理智破壞公共秩序的表現(xiàn),。
醫(yī)療糾紛想避免非常難，但將其降低到最低,，并且將其理智解決就達(dá)到了目的,。醫(yī)患關(guān)系是我們醫(yī)務(wù)工作者尤其關(guān)注的問題，因?yàn)檫@牽扯到工作環(huán)節(jié)的問題,。此外,，醫(yī)務(wù)工作者也應(yīng)該努力提高技術(shù)來提高服務(wù)水平，使患者盡量達(dá)到滿意,。
劉君說,，目前泰安的醫(yī)改也是存在和全國一樣的情況，大醫(yī)院比較擁擠,，社區(qū)醫(yī)院沒有充分利用起來,，小病到大醫(yī)院，大病也到大醫(yī)院,，所以感覺到壓力比較大,，醫(yī)改正逐步推行,，有些要彰顯醫(yī)院的公益性，提高職工素質(zhì),、技術(shù)水平,、設(shè)施水平、就醫(yī)環(huán)境,，從這幾個(gè)方面來達(dá)到社會(huì)滿意,、職工滿意，來彰顯白衣天使的風(fēng)采,。
全國政協(xié)委員,、首都醫(yī)科大學(xué)學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任 凌鋒
“催淚紅包”是正能量要點(diǎn)贊
“青島早報(bào)‘催淚紅包’連續(xù)報(bào)道確實(shí)非常感人，體現(xiàn)了醫(yī)患之間融洽,、相互支持,、相互理解、相互關(guān)愛的關(guān)系,，醫(yī)患之間就應(yīng)該是這樣,。”全國政協(xié)委員、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任凌鋒說,，作為醫(yī)務(wù)工作者要有悲天憫人的情懷,，愿意幫助別人。拿出自己的時(shí)間和精力,，長時(shí)間地學(xué)習(xí),，以此更好地幫助患者。
“能夠緩解,、治愈患者病痛,，是廣大醫(yī)護(hù)人員最大的愉悅。在這種情況下,，患者又有很好的親情回報(bào)和理解,，醫(yī)護(hù)人員當(dāng)然會(huì)非常高興。即使沒有患者的回報(bào),，這也不是醫(yī)護(hù)人員主要追求的,，因?yàn)閷?duì)醫(yī)護(hù)人員來說，其目的是幫助患者,，只要幫助患者解除病痛,，他們就感覺很愉悅。”凌鋒委員認(rèn)為,，對(duì)廣大醫(yī)護(hù)人員來說,，有沒有親情回報(bào)和這種讓人感動(dòng)的“催淚紅包”并不重要，最重要的是理解,?；颊咴敢馑瓦@樣的紅包,，醫(yī)護(hù)人員會(huì)感謝和感動(dòng)，無論怎么說,，這都是一個(gè)正能量,，應(yīng)該點(diǎn)贊。
全國政協(xié)委員,、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任凌鋒今年兩會(huì)的提案是加強(qiáng)法規(guī)建設(shè),，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。凌鋒認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)有助于消除醫(yī)患之間的信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀,，但由于醫(yī)生沒有獨(dú)立自主權(quán)，事事受限于醫(yī)院,，難以實(shí)現(xiàn)流動(dòng),。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必須解決醫(yī)院“孤島效應(yīng)”限制，醫(yī)療信息共享共用,。“由于醫(yī)院之間病歷數(shù)據(jù)沒有打通,，不同醫(yī)院的檢查檢驗(yàn)難以互認(rèn)，患者被迫重復(fù)檢查,，導(dǎo)致難以建立以患者為中心的病歷記錄,，無法有效減少誤診率，還增加了患者的財(cái)務(wù)成本和時(shí)間成本,。”
“促進(jìn)醫(yī)生執(zhí)業(yè)自主化、完善醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制,、共享檢查檢驗(yàn)資源必將有助于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深入發(fā)展,，從而促進(jìn)醫(yī)療整體事業(yè)的發(fā)展。”這是凌鋒開出的 “藥方”,。
全國人大代表,、山西醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院血液科主任 楊林花
“催淚紅包”反映和諧醫(yī)患關(guān)系
“對(duì)于我們國家來說，醫(yī)患關(guān)系是整個(gè)社會(huì)關(guān)系中比較重要的群體關(guān)系之一,，從千萬網(wǎng)友聚焦‘催淚紅包’這件事來看,，我們的社會(huì)，醫(yī)患關(guān)系主流還是和諧的,，而不是醫(yī)患關(guān)系每況愈下的狀況,。”全國人大代表、山西醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院血液科主任楊林花說,，從媒體上來看,，無論是從報(bào)紙、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò),，大家給出的報(bào)道還是正能量的比較多，希望媒體今后還是應(yīng)該從正能量角度來引導(dǎo),，使我們國家更加和諧,。
“醫(yī)患之間本來不應(yīng)該有矛盾，醫(yī)護(hù)人員想為患者治好病,，患者得病找醫(yī)護(hù)人員,，實(shí)際醫(yī)護(hù)人員和患者都是在同一條戰(zhàn)線上。只有你相信醫(yī)生,，醫(yī)生才會(huì)全心全意地為你服務(wù),，這是個(gè)相輔相成的關(guān)系。醫(yī)生和患者,，不應(yīng)是對(duì)立的關(guān)系,，我們共同的敵人是疾病，共同的目標(biāo)是治好病,。不管是醫(yī)生還是患者,，對(duì)于這種不正常的社會(huì)現(xiàn)象都負(fù)有責(zé)任，因此每個(gè)人都應(yīng)該反思,。”楊林花表示,，患者看病成本高，醫(yī)療事故處理通道不暢,，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均等問題都是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化的原因,。這不是醫(yī)生能夠解決的問題，醫(yī)生不能成為怨氣終端,，希望能夠從體制機(jī)制上入手,，深入推進(jìn)醫(yī)改。媒體現(xiàn)在越來越多地往正能量方面努力,，隨著十三五開局,，健康中國逐步實(shí)施，醫(yī)患關(guān)系會(huì)越來越好,。國家醫(yī)保政策也逐漸改善,，大病醫(yī)保、兩保一救等措施,，都會(huì)方方面面關(guān)注患者這個(gè)弱勢(shì)群體,。患者應(yīng)該相信醫(yī)護(hù)人員和政府,，社會(huì)才會(huì)和諧發(fā)展,。
楊林花說，醫(yī)療資源本來就短缺，可現(xiàn)在病人都習(xí)慣到大型三甲醫(yī)院看病,，大醫(yī)院的醫(yī)生一個(gè)上午可能要看四五十個(gè)甚至近百個(gè)病患,，普遍存在溝通不夠的問題，這在一定程度上造成了患者不滿,。多數(shù)醫(yī)生自覺遵守中國醫(yī)師道德準(zhǔn)則,，遵守醫(yī)務(wù)人員的道德行為規(guī)范。當(dāng)然,，醫(yī)生隊(duì)伍中也有害群之馬,，應(yīng)嚴(yán)肅處理，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系走向原本應(yīng)有的和諧,。
全國政協(xié)委員,、天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院副院長 徐勇
“催淚紅包”讓我們看到真誠
全國政協(xié)委員、天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院副院長徐勇向青島早報(bào)特派記者表示,，“催淚紅包”不是一般意義上給醫(yī)生的紅包,，而是過年過節(jié)期間，老百姓親朋好友之間的親情紅包,，這其中蘊(yùn)含著正能量,。 “目前，我們國家醫(yī)患矛盾比較突出,，這是體制和各方面改造過程中出現(xiàn)的問題,。”徐勇說，醫(yī)療行業(yè)更需要對(duì)患者誠信,，社會(huì)的誠信體制需要改善和重建,。
“醫(yī)療行業(yè)制度上本身存在的問題，比如以藥養(yǎng)醫(yī)造成價(jià)格醫(yī)療體系的畸形,。我?guī)状翁岚付颊劦竭@件事,。”徐勇說，這種體系就將好多矛盾集中起來,，讓患者感覺看病貴，貴的原因就是醫(yī)院多用藥,、多做檢查了,。其實(shí)過多的檢查和用藥是對(duì)患者的傷害，這些問題可能是加重醫(yī)患矛盾的重要原因,。
“通過‘催淚紅包’,，我們可以看到，人與人之間的真誠是存在的,?；颊呱⌒枰t(yī)護(hù)人員救治，他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員是心存感激的。因此,，一方面在行業(yè)制度沒解決的時(shí)候,，通過媒體引導(dǎo)正能量的宣傳，讓大家互信互愛,，逐漸消除彼此之間的不理解和矛盾,。”徐勇表示，同時(shí),，媒體也應(yīng)該向老百姓講清楚,，醫(yī)患矛盾突出不是醫(yī)生行業(yè)出現(xiàn)問題或者是醫(yī)生道德低下，而是行業(yè)制度需要改變,，這些問題將逐漸解決,。
青島早報(bào)記者 劉海龍 趙健鵬
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